Contar con nuestros servicios le permitirá:

• Detectar errores y mejorar el nivel de sus servicios y productos
• Entender a sus clientes pudiendo así mejorar su nivel de satisfacción
• Asegurar la fidelidad de sus clientes
• Comprobar el rendimiento de sus trabajadores y motivar su crecimiento
• Corregir errores, premiar buenas performances de los trabajadores
• Aumentar la satisfacción de sus trabajadores mediante planes de recompensa
• Aumentar sus cifras de venta mediante implementación de estrategias de up-selling
• Ofrecer un servicio estandarizado y profesional
• Mejorar y establecer una imagen corporativa con sello propio
• Estimular el crecimiento empresarial
• Lograr alcanzar altos niveles de atención al cliente
• Superar a la competencia

Todos en la empresa sabrán que el cliente encubierto realizará la visita, sin embargo no sabrán quién será, ni en qué momento lo hará. La empresa comunicará a sus trabajadores que en el transcurso del mes vendrá un cliente encubierto a evaluar el servicio que brinda la empresa, lo que resultará en que los trabajadores estén mas predispuestos a brindar un mejor servicio.